Le numéro 0987887671 s’affiche sur votre téléphone, vous ne l’avez jamais sollicité, et l’appel ressemble à du démarchage commercial. Depuis le 11 août 2026, tout appel commercial sans consentement préalable est illicite en France. Le régime a basculé : Bloctel n’existe plus, et la charge de la preuve repose désormais sur l’entreprise qui appelle. Signaler ce type de numéro aux autorités compétentes suit une procédure précise, qui diffère selon la nature de l’appel reçu.
Consentement préalable obligatoire : ce que change la loi du 11 août 2026
Avant cette date, la protection reposait sur l’inscription volontaire à Bloctel, une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Le dispositif a été supprimé, remplacé par un principe plus strict : interdiction par défaut du démarchage téléphonique sans accord explicite du consommateur.
Le consentement exigé doit être libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable. L’entreprise doit conserver la preuve de cet accord pendant au moins trois ans, avec date et heure. La durée de validité du consentement ne peut pas dépasser un an.
Si un contrat a été conclu à la suite d’un appel non consenti, il est automatiquement nul. Le consommateur peut faire annuler ce contrat sans frais. Ce cadre juridique rend tout appel provenant d’un numéro comme le 0987887671, sans preuve de consentement, directement sanctionnable.
Identifier la nature de l’appel du 0987887671 avant de signaler
La procédure de signalement dépend de ce que contient l’appel. Trois situations se distinguent.
Démarchage commercial non sollicité
Un interlocuteur propose un produit ou un service (énergie, assurance, rénovation, abonnement). Aucun consentement n’a été donné. C’est le cas le plus fréquent depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation.
Spam vocal ou « ping call »
Le téléphone sonne une ou deux fois, puis raccroche. L’objectif est de vous inciter à rappeler un numéro surtaxé. Aucun interlocuteur ne parle réellement.
Tentative d’escroquerie (hameçonnage téléphonique)
L’appelant se fait passer pour un organisme officiel (banque, administration, service de livraison) et cherche à obtenir des données personnelles ou bancaires. Ce cas relève du pénal.
Identifier correctement la situation oriente vers le bon canal de signalement et accélère le traitement par les autorités.
Signaler le 0987887671 : les plateformes compétentes en 2026
Plusieurs canaux coexistent, chacun adapté à un type d’appel précis.
- Le 33700 reste la plateforme de signalement des SMS et appels indésirables par SMS. Vous transférez le numéro appelant par message au 33700. Ce dispositif, géré par les opérateurs télécoms et les pouvoirs publics, couvre le spam vocal et le démarchage abusif.
- La plateforme PHAROS (internet-signalement.gouv.fr), opérée par la police nationale, traite les signalements liés aux escroqueries et aux contenus illicites. Si l’appel du 0987887671 relève d’une tentative d’hameçonnage ou d’arnaque, c’est le canal approprié.
- Signal Spam (signal-spam.fr), accessible depuis le site service-public.gouv.fr, permet de signaler les sollicitations électroniques non désirées, y compris celles associées à un numéro de téléphone utilisé dans des campagnes de spam.
- La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) peut être saisie via SignalConso pour les pratiques commerciales abusives, notamment les appels de démarchage réalisés sans consentement préalable.
Pour un appel commercial non consenti provenant du 0987887671, le signalement au 33700 combiné à une déclaration sur SignalConso constitue la démarche la plus complète.
Procédure concrète de signalement par SMS au 33700
Le signalement au 33700 fonctionne en deux étapes simples. Envoyez d’abord un SMS au 33700 contenant le texte « spamvocal 0987887671 ». Vous recevez ensuite un message de confirmation vous demandant de préciser la date et l’heure de l’appel.
Ce signalement est gratuit (hors coût éventuel d’un SMS selon votre forfait). Les données transmises sont partagées avec les opérateurs télécoms, qui peuvent alors bloquer le numéro à l’échelle du réseau ou engager des vérifications sur l’abonné titulaire.
Conservez l’historique d’appels de votre téléphone avant d’effectuer le signalement. La date, l’heure et la durée de l’appel sont des éléments utiles si l’affaire donne lieu à une enquête ou à une sanction administrative.
Compléter le signalement sur SignalConso
La plateforme SignalConso, gérée par la DGCCRF, permet de déposer un signalement en ligne contre une entreprise identifiée ou non. Vous décrivez les faits, précisez le numéro appelant, et la DGCCRF peut ouvrir une procédure. Les amendes pour démarchage illicite peuvent atteindre 375 000 euros pour une personne morale, selon les dispositions en vigueur.
Numéro en 09 : ce que le préfixe révèle sur l’appelant
Le préfixe 09 est attribué aux lignes de téléphonie sur IP (VoIP), souvent utilisées par les box internet des particuliers, mais aussi par des plateformes d’appels professionnelles. Un numéro en 09 n’est pas surtaxé, ce qui le distingue des préfixes 08.
Cette caractéristique rend les numéros en 09 particulièrement prisés par les centres d’appels de démarchage. L’appelant affiche un numéro d’apparence locale, non surtaxé, ce qui augmente le taux de décrochage. Un numéro en 09 peut être attribué à n’importe quel opérateur VoIP, ce qui complique parfois l’identification du titulaire réel.
Les opérateurs télécoms ont l’obligation, dans le cadre de la nouvelle réglementation, de vérifier l’authenticité des numéros affichés et de couper les lignes utilisées pour du démarchage illicite. Le signalement au 33700 alimente directement ce processus de vérification.
Nullité du contrat et recours après un appel non consenti
Si vous avez accepté une offre lors d’un appel du 0987887671 sans avoir donné de consentement préalable au démarchage, le contrat est nul de plein droit. Vous pouvez demander son annulation sans frais ni pénalité.
Adressez une lettre recommandée à l’entreprise en mentionnant l’absence de consentement préalable au démarchage et en invoquant la nullité prévue par la loi. Si l’entreprise refuse, la saisine du médiateur de la consommation compétent ou du tribunal judiciaire reste possible.
Un signalement effectué au 33700 ou sur SignalConso ne remplace pas cette démarche contractuelle. Les deux procédures sont complémentaires : l’une protège vos droits individuels, l’autre alimente la répression collective du démarchage abusif.
